هيئة تنظيم الكهرباء الشكاوي

الهيئة تعقد ورشة عمل إعداد خطة لتحسين موثوقية الشبكة الكهربائية في المملكة.

هيئة تنظيم الكهرباء الشكاوي. يسر هيئة تنظيم الكهرباء والانتاج المزدوج دعوتكم للحضور والمشاركة في ورشة العمل الاولى لأعمال مشروع دراسة تطوير سوق الكهرباء في المملكة والتي تهدف لوضع. الرجاء الدخول من خلال الرابط التالي. أكدت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج حرصها على أن تكون خطوات تقديم الشكوى إلى مقدم الخدمة الكهربائية واضحة ومتاحة وميسرة وذلك في حالة لم يكن ال. تم إنشاء الهيئة بموجب المادة 19 من قانون تنظيم وتخصيص قطاع الكهرباء والمياه المرتبطة به الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 78 2004 بتاريخ 1 أغسطس 2004م والمعدل بالمرسوم السلطاني رقم 59 2009 و 47 2013.

هيئة تنظيم الكهرباء توضح طريقة تقديم شكوى بشأن خدماتها أنواع الشكاوى وأشارت الهيئة إلى أن اللائحة التنفيذية لنظام الكهرباء تبين بالتفصيل المهام الملقاة على عاتقها وكذلك حقوق المستهلكين إزاء مقدمي الخدمة الكهربائية. تم نقل نظام الشكاوى الى موقع الخدمات الإلكترونية للهيئة. الخطوة الثانية الدخول على موقع هيئة تنظيم الكهرباء ثم تقديم شكوى وتسجيل البيانات من الرابط المرفق وتعبئة نموذج الاعتراض على المخالفة كما يمكن الاتصال على رقم هاتف الهيئة لتسجيل الشكاوى والاعتراضات 8001259000. مجلس إدارة هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج يطلع على نتائج دراسة خطة تحسين موثوقية الشبكة الكهربائية.